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开县四举措切实改善供水服务质量7z7z

发布时间:2019-10-13 00:50:05 编辑:笔名

开县四举措切实改善供水服务质量

一是进一步加大宣传力度。充分利用各种式的宣传活动

,培育企业文化软实力,努力塑造叫得响、过得硬、群众广泛认可和满意的供水服务品牌。

二是不断提升服务质量。抓好教育培训,提高干部职工的思想素质、服务技能;创新服务方式,升级客户呼叫系统,方便群众咨询业务、反映问题;增加银行代扣服务点和升级水费代收点,方便群众缴费;优化停水通知发布方式,提高用户知晓率

三是加强供水管管理维护。加强供水管的巡查和维护,做到有计划、有落实、有记录、有检查。采取科学手段加快建立先进的监管平台,保证管安全运行。加快落实居民小区自建配水管的改造力度,积极推进表箱整改、治漏降耗,提高管理水平。

四是加强重点工程推进力度。通盘考虑、超前谋划全县县城和城镇供水工程

,加速推进陈家坪水厂二期和重点场镇供水工程工程建设

,完善项目管理机制,健全项目建设制,建立重要节点落实通报制度,及时发现和协调解决项目推进中存在的困难和问题,确保项目顺利推进

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